プライバシー
ポリシー

個人情報保護方針

NEXUS CLINIC(以下「当院」という。)は、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他関連法令等に基づき個人情報保護方針を以下のとおり定め、個人を識別又は特定できる情報(以下「個人情報」という。)を取り扱います。

1 個人情報の適正な取得

当院は、個人情報の取得について、適法かつ公正な手段で行います。ご本人から個人情報をご提供いただく場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用いたします。利用目的の範囲を超えて、ご本人の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨をご連絡し、同意をいただいたうえで利用いたします。

2 個人情報の第三者提供について

次に掲げる場合を除き、当院が保有する個人情報は第三者に提供又は開示いたしません。

1. 法令等の規定に従い、提供又は開示する場合
2. 当院が定める規定又は手続により、提供又は開示する場合
3. ご本人の同意を得た場合
4. 当院の業務を円滑に進めるために業務を委託し、必要な範囲内で委託先に個人情報を開示又は提供する場合
5. 処方薬等の商品を配送するために、配送業者に提供する場合
6. オンライン診療システムを利用した診療・服薬指導等を提供するため、当該システム提供事業者へ必要な範囲で提供する場合

3 個人情報の安全管理

当院は、保有する個人情報への不正アクセス、改ざん又は漏えい等及び記録された媒体の紛失又は破壊等を予防するため、必要で合理的な安全策を講じます。また、安全策を適宜見直し、必要な改善をいたします。

4 オンライン診療における映像・音声等の取り扱いについて

オンライン診療において、患者様のプライバシーを保護するため、当院は事前の同意なく診療中の録音、録画、撮影を行いません。診療の質向上のために映像や音声等を当院側端末等に保存する必要がある場合には、その利用目的や保存方法等について事前に合意を得た上で行います。

5 匿名加工情報の取り扱いについて

当院は、診療の質向上やシステムの利便性改善等を目的として、特定の個人を識別できないよう加工した匿名加工情報(年齢、性別、診療カテゴリ、オンライン診療の利用時間帯等)を作成し、適切な安全管理措置を講じた上で、システム提携先等の第三者に提供することがあります。

6 Cookie の使用について

ウェブサイトおよびオンライン診療システムを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を Cookie（クッキー）といいます。 当院のウェブサイトは、お客様がより便利にご利用いただけるように、Cookie を使用しています。

Cookie の使用により、ウェブサイトはお客様のコンピュータを識別しますが、お客様個人を特定することはできません。

お客様は、ブラウザの設定や当院ウェブサイトの Cookie の使用に同意しないことで、Cookieの使用を拒否することができますが、当院のウェブサイトが提供するサービスの一部をご利用できない場合があります。

7 Google Analytics の利用について

当院のウェブサイトでは、お客様の当院ウェブサイトの訪問状況を把握するために Google社のサービスである Google Analytics を利用しています。

当院のウェブサイトで Google Analytics を利用しますと、当院が発行する Cookie をもとにして、Google 社がお客様の当院ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。

当院は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当院ウェブサイトの訪問状況を把握します。

Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。

また、それらの情報は、Google 社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定で Google Analytics を無効にすることにより、当院の Google Analytics 利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。

Google Analytics の無効設定は、Google 社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analytics オプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

Google Analytics の利用規約に関する説明については Google Analyticsのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

なお、お客様が Google Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する当院のウェブサイト以外のウェブサイトでも Google Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度 Google Analyticsを有効にすることも可能です。

＜Google Analytics の利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

＜Google のプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

＜Google Analytics オプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

8 個人情報の取扱いに関する継続的な改善

当院は、保有する個人情報を適切に管理し、これを実効性あるものとするため、その取扱いについて必要に応じた見直しを行う等、継続的な改善に努めます。

9 個人情報の開示・訂正等

苦情及び相談窓口
NEXUS CLINIC
住所：東京都千代田区有楽町 2 丁目 3-5 aune 有楽町 6 階
TEL：050-1807-3017

個人情報の取扱いについて

NEXUS CLINIC(以下「当院」という。)は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、予め個人情報の利用を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様のご提供頂いた個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご提供者にその旨をご連絡し、その同意を頂いたうえで利用します。

当院が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

(1) 当院が開催するイベント等の案内、運営において取得する個人情報

当院が開催するイベント等の申込の際に取得したご本人の氏名、住所等の個人情報は、当該イベント等の開催を適正かつ円滑に遂行するために利用します。

(2) 当院の無料相談等において取得した個人情報

相談の際にお聞きしたご本人の氏名、住所、電話番号などの個人情報は回答の連絡、備忘等の記録に利用します。

(3) 当院の広報紙、出版物、メルマガ等の購読等申し込みの際に取得した個人情報

広報紙、出版物、メールマガジン等の購読等申込の際に当院が取得したご本人の氏名、住所等の個人情報は、広報紙、出版物、メールマガジン等の発行、送付等に係る業務を適正かつ円滑に遂行するために利用します。

(4) 当院が業務遂行上、必要時に取得した個人情報

契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行等における当事者の個人情報は、当院が当該業務を適正かつ円滑に遂行するための利用目的の範囲内で利用します。その他、当院が業務上取得したご本人の氏名、住所等の個人情報は、当院が当該業務を適正かつ円滑に遂行するための利用目的の範囲内で利用します。

(5) 採用候補者・応募者からの個人情報

採用情報等の提供・連絡、及びこれらに準ずる業務の遂行業務に利用いたします。

(6) 従業者等の個人情報

総務・人事・労務管理業務及びこれらに付属する業務の遂行業務に利用いたします。

(7) オンライン診療において取得する個人情報

オンライン診療サービスにおいて取得した個人情報は、(1)から(6)に加えて、以下の目的でも利用いたします。

• オンライン診療・オンライン受診勧奨・医療相談の提供、およびご本人確認(運転免許証、健康保険証等の確認)のため
• 診療費およびシステム利用料等のご請求、課金計算、ならびに決済手続き(クレジットカード情報等の利用)のため
• 処方された医薬品や関連商品等の発送のため
• 患者様の急変時等における、連携医療機関への迅速かつ適切な情報提供(診療録等の伝達)のため

(8) 提供の任意性

当院への個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、上記の利用目的を達成できない場合があります。

(9) 開示等の請求等に応じる手続き取扱い